Cam Lam LED 產品保修政策 TRUNGTAMPHANPHOIDENLED.COM

Cam Lam 公司經銷的所有產品享有 6 個月至 36 個月的保修期，具體保修期限於每款產品的介紹中明確規定。我們承諾對符合保修條件的產品進行維修，若無法修復，將免費更換全新產品。

1. 保修適用情況

- 產品故障經確認由製造商錯誤引起，且仍在保修期內。

- 產品無第三方干預痕跡（如外部維修）。

- 產品上的序號與保修標籤必須與保修單一致，完整無損，未被撕毀、篡改或覆蓋。 

- 產品未受環境因素影響（如進水、化學腐蝕或高溫變形）。  

- 於 Cam Lam 公司進行保修的產品，若為購買後1 個月內發生符合保修條件的故障，公司將提供免費維修並免費運送返還保修產品。若產品在購買 1 個月後但仍在保修期內發生故障，我們將提供保修服務，返還運費按運輸單位實際收取的費用計算。  

2. 不適用保修的情況  

- 無法確認產品來源為 trungtamphanphoidenled.com 的產品，公司有權拒絕保修。  

- 產品已超過保修單上註明的保修期限。

- 保修單或保修標籤破損、缺失、被覆蓋或篡改。

- 產品因機械撞擊（如跌落、破裂、撞擊、刮擦、變形、潮濕或生銹）或因火災、天災導致的損壞。 

- 產品因鼠害或蟲害導致損壞。   

- 產品因未按使用說明操作或使用錯誤電壓導致的損壞。

- 產品被擅自拆卸、結構更改、使用非原廠零件或未遵循使用指引。 

- 對於在 trungtamphanphoidenled.com 購買但已過保修期的產品，公司提供有償維修服務。