CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM MUA TẠI TRUNGTAMPHANPHOIDENLED.COM
Tất cả các sản phẩm do Công ty Cẩm Lâm phân phối sẽ được bảo hành trong vòng 6 tháng - 36 tháng và được quy định củ thể trong nội dung giới thiệu của từng sản phẩm bằng việc khắc phục sửa chữa hoặc nếu không sửa chữa được sẽ được Công ty đổi mới hoàn toàn.
1. Trường hợp được bảo hành
- Trong trường hợp sự cố hư hỏng được xác định do lỗi của nhà sản xuất và vẫn còn thời hạn bảo hành.
- Sản phẩm không có dấu hiệu can thiệp của bên thứ 03 (sửa chữa ngoài).
- Số series, tem niêm phong trên sản phẩm và phiếu bảo hành phải giống nhau, nguyên vẹn, không rách mất hoặc bị cạo sửa.
- Hàng hóa không bị tác động của môi trường (thấm nước, hóa chất ăn mòn, tác động nhiệt gây biến dạng).
- Hàng hóa được bảo hành tại công ty Cẩm Lâm, sản phẩm mới mua trong vòng 1 tháng mà bị hư hỏng nằm trong chính sách được bảo hành sẽ được Công ty sửa chữa và miễn phí vận chuyển hoàn trả hàng bảo hành. Đối với những sản phẩm bị hư hỏng sau 1 tháng sử dụng và nằm trong chính sách được bảo hành, chúng tôi sẽ hỗ trợ bảo hành và tính phí vận chuyển hoàn trả hàng bảo hành theo mức phí bên đơn vị vận chuyển thu.
2. Những trường hợp không được bảo hành
- Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại trungtamphanphoidenled.com có quyền từ chối bảo hành.
- Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành.
- Phiếu bảo hành, hoặc tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè hoặc bị sửa đổi.
- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
- Tự ý tháo dỡ, thay đổi cấu trúc sản phẩm, sử dụng sai hướng dẫn, sử dụng linh kiện không đúng.
- Những sản phẩm được mua tại trungtamphanphoidenled.com nhưng đã quá thời hạn bảo hành, Công ty chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa tính phí cho Quý khách.